agree21 Festgeld - Wartung & Support
Vollständige Übernahme von Wartung und Support für agree21 Termineinlage mit über 300 Kunden. 1.500 Tickets erfolgreich bearbeitet mit nachhaltigen Verbesserungen.
- 300+ Kunden
- 1.500 Tickets
Kunde
Atruvia AG
Laufzeit
2+ Jahre
Team
5+ Personen
Ziel
Vollständiger Betrieb agree21 Festgeld
Herausforderung
Das agree21 Termineinlagen-System der Atruvia wird von über 300 Bankkunden genutzt. Eine vollständige Übernahme von Wartung und Support bedeutet Verantwortung für ein komplexes, kritisches System mit hohem Ticketvolumen und strengen SLA-Anforderungen im Banking-Umfeld.
<!-- TODO: Im Figma fehlt für diesen Case der Block "LÖSUNGSANSATZ" komplett. -->
Ergebnisse
1.500 Tickets erfolgreich bearbeitet über 2+ Jahre. Nachhaltige Verbesserungen am System implementiert. Langjährige technische Expertise aufgebaut. Zuverlässiger Betrieb für über 300 Bankkunden sichergestellt.